未成年人游戏充值退款

您可能想进一步了解未成年人游戏充值退款的法律依据。根据《中华人民共和国民法典》第十九条和《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》第八条，未成年人可能属于无民事行为能力人或限制民事行为能力人，其进行的大额游戏充值行为可能无效或需法定代理人追认。同时，通知要求网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务，8周岁以上未满16周岁的用户单次充值金额不得超过50元，每月充值金额累计不得超过200元。若企业违反此规定，用户有权要求退款。
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若游戏公司拒绝退款，您可以：1. 再次与游戏客服沟通，明确表明退款依据，如上述的《民法典》和《防止未成年人沉迷网络游戏的通知》规定。2. 向消费者协会或市场监管部门投诉，请求介入调解。3. 若调解无果，可考虑通过法律途径解决，如提起诉讼，要求游戏公司退还充值金额。
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从法律角度，未成年人游戏充值后，家长有以下权利：1. 知情权，了解孩子在游戏中的充值情况。2. 请求退款权，若孩子未经允许或超出规定限额进行充值，家长有权请求游戏公司退款。3. 监督权，监督游戏公司是否遵守相关法律法规，保护未成年人的合法权益。
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