店铺倒闭了售后退款怎么办

1.店铺倒闭不影响消费者售后退款权利，不同经营主体有不同退款途径。个体工商户的经营者对债务承担无限责任，消费者可向其要求退款；公司进入破产程序时，消费者作为普通债权人可申报债权参与剩余财产分配。
2.为保障自身权益，消费者可先与原店铺负责人协商退款。若协商无果，可采取进一步措施。收集消费凭证、沟通记录等证据，向消协或有关行政部门投诉，借助监管力量推动问题解决。若存在仲裁协议，可申请仲裁。还可向法院提起民事诉讼，依靠法律途径维护合法权益。
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法律分析：
（1）店铺倒闭后消费者售后退款权利不受影响。个体工商户性质的店铺，经营者对债务负无限责任，消费者可直接找经营者退款，这意味着经营者需以个人全部财产来承担店铺倒闭后的退款债务。
（2）若是公司店铺进入破产程序，消费者作为普通债权人可申报债权，参与公司剩余财产分配，不过要遵循破产程序的规定和顺序。
（3）消费者维护权益有多种途径。先尝试与原店铺负责人协商，若协商无果，可收集消费凭证、沟通记录等证据，向消协或有关行政部门投诉，借助行政力量解决问题；还能依据仲裁协议申请仲裁，或向法院提起民事诉讼，通过法律程序保障自身权益。

提醒：
消费者维权时应及时收集和保存相关证据，不同案情适用的解决方案可能不同，建议咨询进一步分析。
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（一）明确责任主体
若店铺为个体工商户，直接找经营者退款，因为其对债务承担无限责任；若为公司且进入破产程序，作为普通债权人申报债权参与剩余财产分配。

（二）协商解决
先尝试与原店铺负责人协商退款，争取和平解决问题。

（三）法律途径
协商不成，收集消费凭证、沟通记录等证据，可向消协或有关行政部门投诉，也能根据仲裁协议申请仲裁，还可向法院提起民事诉讼。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五十六条规定，个体工商户的债务，个人经营的，以个人财产承担；家庭经营的，以家庭财产承担；无法区分的，以家庭财产承担。
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1.店铺倒闭，消费者售后退款权利不受影响。个体工商户店铺倒闭，消费者可找经营者退款，因其对债务担无限责任；公司倒闭进入破产程序，消费者作为普通债权人可申报债权分剩余财产。

2.消费者可先和原店铺负责人协商退款。协商无果，收集消费凭证、沟通记录等证据，可向消协或有关部门投诉，也能依仲裁协议仲裁，或向法院起诉维权。
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结论：
店铺倒闭不影响消费者售后退款，个体工商户的消费者可找经营者退款，公司倒闭进入破产程序时消费者可申报债权，协商不成可通过投诉、仲裁、诉讼等途径维权。
法律解析：
依据《中华人民共和国民法典》及相关法律规定，个体工商户的经营者要对债务承担无限责任，所以店铺若为个体工商户，消费者售后退款权利可向经营者主张。公司破产时，消费者作为普通债权人能申报债权，参与剩余财产分配。当店铺倒闭，消费者可先尝试与原店铺负责人协商退款。若协商无果，可收集消费凭证、沟通记录等证据，向消协或有关行政部门投诉。若存在仲裁协议，还能申请仲裁，也可直接向法院提起民事诉讼。消费者要明确自己的合法权益，在遇到店铺倒闭售后退款问题时积极维权。若在维权过程中有任何疑问，可向专业法律人士咨询，以获得更准确有效的法律帮助。